LEGAL REFERENCE

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Mỗi lần bạn đăng nhập vào ok91, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay hay mở một bàn baccarat trực tiếp, chúng tôi thu thập và xử lý dữ...

Mã hóa SSL cho mọi phiênDữ liệu thanh toán qua cổng địa phươngLịch sử trò chơi được lưu có kiểm soátQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba marketing
ok91 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cơ sở pháp lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa tài khoản...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected]...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng hỗ trợ từ 9h...
KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

Các điểm kiểm tra bảo mật chúng tôi duy trì

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi quý để cập nhật thay đổi pháp lý và phản hồi người chơi về quyền riêng tư. Đội ngũ nội bộ kiểm tra...

Xem xét định kỳ

Hàng quý chúng tôi rà soát danh sách nhà cung cấp có quyền truy cập cơ sở dữ liệu, thu hồi tài khoản không còn sử dụng và kiểm tra log hệ thống để phát hiện truy cập bất thường. Báo cáo kiểm toán nội bộ được trình lên ban quản lý để quyết định các biện pháp bảo vệ bổ sung.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ trình duyệt đến máy chủ ok91 đều sử dụng TLS 1.3; dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa thêm lớp do nhà cung cấp cổng thanh toán quản lý. Mật khẩu lưu dưới dạng hash bcrypt, không ai trong đội ngũ nội bộ xem được mật khẩu gốc.

Kiểm soát truy cập

Chỉ bốn thành viên đội ngũ kỹ thuật có quyền đọc thông tin tài khoản đầy đủ, mỗi lần truy cập đều ghi log và yêu cầu xác thực hai yếu tố. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên, email và số dư hiện tại mà không truy cập được lịch sử cược hoặc dữ liệu thanh toán.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận, kèm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng báo cáo cơ quan chức năng địa phương theo yêu cầu pháp luật.

Lưu trữ giới hạn

Lịch sử cược được giữ ba năm để đáp ứng quy định chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính và lưu nén vào kho dự phòng không kết nối internet. Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập hết hạn sau ba mươi ngày không hoạt động; bạn cần đăng nhập lại và hệ thống tạo token mới.

Đào tạo nhân viên

Toàn bộ nhân viên mới trải qua khóa bảo mật hai ngày trước khi được cấp tài khoản nội bộ, bao gồm mô phỏng tấn công lừa đảo và quy trình phản ứng sự cố. Đội ngũ được nhắc lại quy định bảo mật hàng tháng qua email và bài kiểm tra ngắn để duy trì ý thức.

So sánh với các trang pháp lý khác trên ok91

Chính sách bảo mật liên kết chặt chẽ với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy định chống rửa tiền. Dưới đây là bảy điểm khác...

Thu thập dữ liệu vs Cookie
Chính sách bảo mật liệt kê dữ liệu cá nhân như tên, email và thông tin thanh toán; Chính sách cookie giải thích riêng về pixel theo dõi, session ID và local storage lưu trên thiết bị của bạn. Cả hai đều yêu cầu đồng ý nhưng cookie có thể tắt trong trình duyệt trong khi dữ liệu tài khoản là bắt buộc.
Quyền riêng tư vs Điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm khi vi phạm quy tắc trò chơi hoặc gian lận; Chính sách bảo mật tập trung vào quyền xem, sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm, bạn vẫn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu trước khi xóa vĩnh viễn.
Xử lý thanh toán vs Chống rửa tiền
Chính sách bảo mật mô tả cách mã hóa thông tin thẻ và ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; Quy định chống rửa tiền giải thích lý do chúng tôi yêu cầu xác minh giấy tờ và giữ lịch sử giao dịch ba năm. Cả hai đều nhắm đến an toàn tài chính nhưng dưới góc độ pháp lý khác nhau.
Cookie kỹ thuật vs Cookie marketing
Chính sách bảo mật đề cập chung đến cookie; Chính sách cookie tách biệt cookie cần thiết cho đăng nhập và cookie phân tích hành vi. Bạn không thể từ chối cookie kỹ thuật nếu muốn duy trì phiên đăng nhập, nhưng có thể tắt cookie marketing mà vẫn chơi bình thường.
Lưu trữ dữ liệu vs Thời hạn tài khoản
Điều khoản dịch vụ quy định tài khoản không hoạt động sáu tháng có thể bị đóng; Chính sách bảo mật nêu rõ dữ liệu sẽ lưu thêm ba năm sau khi đóng để tuân thủ pháp luật. Nếu bạn không muốn giữ dữ liệu lâu hơn, cần gửi yêu cầu xóa riêng tới đội bảo mật.
Chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi
Chính sách bảo mật cho phép truyền ID tài khoản và số dư đến studio trò chơi để xác minh kết quả vòng quay; Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm khi có tranh chấp kết quả. Nhà cung cấp chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và ký thỏa thuận bảo mật riêng với ok91.
Quyền xóa dữ liệu vs Bảo lưu lịch sử
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào theo Chính sách bảo mật; tuy nhiên Quy định chống rửa tiền bắt buộc giữ log giao dịch ba năm cho mục đích pháp lý. Khi xóa, dữ liệu cá nhân như tên và email biến mất ngay, chỉ có mã tham chiếu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu ẩn danh.

Những gì định hình trải nghiệm bảo mật ok91

Bảo mật không chỉ là văn bản chính sách mà còn hiện diện trong từng tính năng bạn sử dụng hàng ngày. Dưới đây là sáu...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy tab Quyền riêng tư liệt kê cookie đang hoạt động, danh sách thiết bị đã đăng nhập và lịch sử yêu cầu dữ liệu trước đó. Nhấn xuất dữ liệu để nhận file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử cược và giao dịch nạp rút trong vòng ba mươi phút qua email đã xác minh.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS; mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã sáu chữ số ngoài mật khẩu. Tính năng này không bắt buộc nhưng được khuyến khích cho tài khoản có số dư lớn hoặc lịch sử rút tiền thường xuyên qua MoMo, ZaloPay và VNPay.

Chế độ ẩn danh lobby

Khi chơi slot hoặc live casino, bạn có thể bật chế độ ẩn tên hiển thị trên bảng xếp hạng và chat phòng; hệ thống thay tên bằng chuỗi ký tự ngẫu nhiên trong khi vẫn giữ lịch sử cược đầy đủ ở backend. Chế độ này không ảnh hưởng đến quyền nhận thưởng hoặc rút tiền.

Quản lý thiết bị liên kết

Xem danh sách tất cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính đang có phiên đăng nhập ok91 trong phần Bảo mật; nhấn Đăng xuất tất cả để hủy token của thiết bị bị mất hoặc nghi ngờ bị truy cập trái phép. Hệ thống yêu cầu mật khẩu và mã OTP trước khi thực hiện để tránh khóa nhầm.

Nhật ký hoạt động minh bạch

Trong tab Lịch sử, bạn không chỉ xem cược và giao dịch mà còn thấy log đăng nhập với địa chỉ IP, trình duyệt và thời gian chính xác. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn Báo cáo để đội bảo mật xem xét và tạm khóa tài khoản trong vòng năm phút cho đến khi xác minh danh tính.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Thay vì liên hệ support, bạn có thể khởi tạo yêu cầu xóa tài khoản ngay trong cài đặt; hệ thống kiểm tra số dư bằng không và không có tranh chấp đang chờ, sau đó gửi email xác nhận cuối cùng. Nhấn link trong email để hoàn tất; tài khoản biến mất sau bảy ngày chờ theo quy định pháp lý.

Những gì người chơi hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi khi cần xác minh kết quả và với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch; tất cả đối tác ký thỏa thuận bảo mật.

Vào phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản và nhấn Xuất dữ liệu; chúng tôi gửi file JSON qua email trong vòng ba mươi phút chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử cược, giao dịch nạp rút và log đăng nhập ba tháng gần nhất. Nếu cần dữ liệu cũ hơn ba tháng, gửi yêu cầu tới [email protected].

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay sử dụng giao thức mã hóa do nhà cung cấp cổng quản lý; ok91 không lưu số thẻ đầy đủ hay mã CVV mà chỉ giữ token tham chiếu để xử lý nạp rút. Bạn có thể xóa token này trong cài đặt thanh toán bất kỳ lúc nào.

Thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại bị xóa ngay lập tức; lịch sử giao dịch và log cược được giữ thêm ba năm dưới dạng ẩn danh theo quy định chống rửa tiền. Sau ba năm, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và kho dự phòng.

Cookie kỹ thuật chỉ hoạt động trong phạm vi tên miền ok91.bid để duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ hiển thị; cookie phân tích hành vi có thể liên kết với dịch vụ của Google Analytics nhưng không chứa thông tin danh tính trực tiếp. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong banner chấp thuận mà vẫn chơi bình thường.

Chỉ bốn kỹ sư hệ thống có quyền truy cập đầy đủ cơ sở dữ liệu, mỗi lần đọc dữ liệu đều ghi log và yêu cầu xác thực hai yếu tố. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên, email và số dư hiện tại để giải quyết vấn đề mà không truy cập lịch sử cược chi tiết.

Chúng tôi chạy kiểm tra bảo mật hàng quý, sử dụng tường lửa ứng dụng web và giám sát log truy cập bất thường hai mươi bốn giờ. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trong bảy mươi hai giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và danh sách dữ liệu bị ảnh hưởng.